Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. PROPÓSITO

1.1 LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA (EN LO SUCESIVO, " CONDICIONES GENERALES "TODOS LOS PEDIDOS REALIZADOS A LANDRES STÉPHANE (EN ADELANTE "MILLOU"), CON DOMICILIO SOCIAL EN 16 RUE DE LA PÉPINIÈRE 6600 BASTOGNE, INSCRITA EN EL BANQUE CARREFOUR DES ENTREPRISES CON EL NÚMERO 1004.291.577, EN PARTICULAR A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB HTTP://WWW.MILLOU.SHOP (EN LO SUCESIVO, EL " PÁGINA WEB ").

1.2 LAS CONDICIONES GENERALES SE ADJUNTAN A LA OFERTA EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO Y ESTÁN DISPONIBLES EN LÍNEA EN EL SITIO WEB. AL MARCAR LA CASILLA CORRESPONDIENTE EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO, LA PERSONA QUE DESEA REALIZARLO (EN LO SUCESIVO, EL "CLIENTE") ACEPTA SOMETERSE A LAS PRESENTES CONDICIONES. COMPRADOR ") RECONOCE HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD.

1.3 LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE MILLOU.BE Y EL COMPRADOR SE RIGE POR LAS PRESENTES CONDICIONES, LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DISPONIBLES EN EL SITIO, CON EXCLUSIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL COMPRADOR.

2. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

2.1 MILLOU.BE HA DESARROLLADO PRENDAS DE VESTIR Y ACCESORIOS PARA MUJERES Y HOMBRES (EN LO SUCESIVO, LOS "PRODUCTOS"). PRODUCTO(S) "). ENCONTRARÁ MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO EN EL SITIO WEB.

2.2 EL (LOS) PRODUCTO(S) SE ADQUIERE(N) UTILIZANDO EL SISTEMA DE CONTROL DESCRITO A CONTINUACIÓN (VÉASE EL PUNTO 3).

3. CONDICIONES DE PEDIDO

3.1 EL SITIO OFRECE LA POSIBILIDAD DE REALIZAR UN PEDIDO DE UNO O VARIOS PRODUCTOS. PARA REALIZAR UN PEDIDO, EL COMPRADOR DEBE SEGUIR EL PROCEDIMIENTO DE PEDIDO PREVISTO EN EL SITIO, QUE INCLUYE :

• DATOS PERSONALES DE CONTACTO (APELLIDOS, NOMBRE, DIRECCIÓN POSTAL, NÚMERO DE TELÉFONO, DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO);
• LA DIRECCIÓN DE ENTREGA ;
• ELECCIÓN DEL MÉTODO DE ENTREGA ;
• ELECCIÓN DE LA FORMA DE PAGO ;
• COMPROBACIÓN DE LA INFORMACIÓN INTRODUCIDA ;
• LECTURA Y APROBACIÓN DE LA CGV ;
• VALIDE EL PEDIDO HACIENDO CLIC EN EL BOTÓN "VALIDAR SU PEDIDO";
• EN SU CASO, EL PAGO A TRAVÉS DEL SISTEMA DE PAGO INTEGRADO DEL SITIO;
• CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO POR CORREO ELECTRÓNICO, ACOMPAÑADA, EN SU CASO, DE LA FACTURA PAGADERA EN UN PLAZO DE 30 DÍAS.

3.2 LA VALIDACIÓN FINAL DEL PEDIDO HACIENDO CLIC EN EL BOTÓN "PEDIR" CONSTITUYE UNA FIRMA ELECTRÓNICA QUE COMPROMETE AL COMPRADOR DEL MISMO MODO QUE UNA FIRMA MANUSCRITA E IMPLICA LA OBLIGACIÓN DE PAGAR.

3.3 TODOS LOS PEDIDOS SÓLO SE TENDRÁN EN CUENTA UNA VEZ QUE EL PAGO HAYA SIDO ACEPTADO POR EL BANCO DE MILLOU.BE. A FALTA DE PAGO EN LOS TREINTA (30) DÍAS NATURALES SIGUIENTES AL PEDIDO, MILLOU.BE SE RESERVA EL DERECHO DE ANULAR EL PEDIDO.

3.4 EL PEDIDO DE PRODUCTO(S) ESTÁ RESERVADO EXCLUSIVAMENTE A PERSONAS FÍSICAS MAYORES DE EDAD QUE ACTÚEN CON FINES PRIVADOS Y QUE RESIDAN EN UN ESTADO MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA. TODO PEDIDO QUE NO RESPETE ESTAS CONDICIONES PODRÁ SER ANULADO POR MILLOU.BE.

4. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

4.1 LOS PRECIOS INDICADOS SON EN EUROS (EUR) E INCLUYEN TODOS LOS IMPUESTOS (TTC), PERO EXCLUYEN LOS GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA. LOS GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA PUEDEN VARIAR EN FUNCIÓN DEL NÚMERO DE PRODUCTOS PEDIDOS. LA ELECCIÓN DE UNA MODALIDAD DE ENTREGA Y LOS GASTOS CORRESPONDIENTES SE AÑADEN DURANTE EL PROCESO DE PEDIDO (VÉASE EL PUNTO 3.1).

4.2 EL PAGO DE LOS PRODUCTOS SE EFECTÚA EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO, DE DOS MANERAS:

• POR TARJETA DE CRÉDITO ( MÓDULO HIPAY ) ;
• POR PAYPAL ;

5. ENTREGA

5.1 EL PLAZO DE ENTREGA DEL/DE LOS PRODUCTO(S) SE COMUNICA EN EL MOMENTO DEL PEDIDO A TÍTULO MERAMENTE INFORMATIVO. MILLOU.BE HACE TODO LO POSIBLE PARA QUE SE RESPETEN LOS PLAZOS DE ENTREGA. MILLOU.BE HACE TODO LO POSIBLE PARA QUE SE RESPETEN LOS PLAZOS DE ENTREGA. LA SUPERACIÓN DE ESTOS PLAZOS, EN PARTICULAR EN CASO DE RUPTURA DE EXISTENCIAS, NO PODRÁ DAR LUGAR A NINGUNA INDEMNIZACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR. LOS PLAZOS DE ENTREGA INDICADOS COMIENZAN A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN.

5.2 DE CONFORMIDAD CON LA LEY, LA TRANSFERENCIA DE RIESGOS TIENE LUGAR EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA. ES RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR COMPROBAR LA CONFORMIDAD DEL/DE LOS PRODUCTO(S) (ESTADO, CARACTERÍSTICAS, AUSENCIA DE DEFECTOS, CANTIDAD, ETC.) EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN, EN PRESENCIA DEL TRANSPORTISTA, SI PROCEDE. CUALQUIER LITIGIO RELATIVO A LA CONFORMIDAD DEL/DE LOS PRODUCTO(S) ENTREGADO(S) DEBERÁ INDICARSE EN EL ALBARÁN DE ENTREGA Y COMUNICARSE AL TRANSPORTISTA, ASÍ COMO A MILLOU.BE.

6. GARANTÍA LEGAL

6.1 DE CONFORMIDAD CON LA LEY, EL COMPRADOR TIENE DERECHO A LA GARANTÍA RELATIVA A LOS BIENES DE CONSUMO ESTABLECIDA EN LOS ARTÍCULOS 1649 BIS A 1649 OCTIES DEL CÓDIGO CIVIL. LAS PRESENTES CONDICIONES NO AFECTAN A ESTOS DERECHOS.

6.2 NO OBSTANTE, LA GARANTÍA NO SE APLICARÁ SI EL DEFECTO SE DEBE A UN MAL MANEJO, DETERIORO O USO INADECUADO DEL PRODUCTO POR PARTE DEL COMPRADOR.

7. DERECHO DE RETRACTACIÓN

7.1 DE CONFORMIDAD CON LA LEY, EL COMPRADOR TIENE DERECHO A RESCINDIR EL CONTRATO SIN INDICAR MOTIVO ALGUNO EN UN PLAZO DE CATORCE (14) DÍAS A PARTIR DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO O PRODUCTOS.

7.2 PARA EJERCER ESTE DERECHO, BASTA CON QUE NOTIFIQUE SU DECISIÓN DE RETRACTARSE DENTRO DE ESTE PLAZO MEDIANTE UNA DECLARACIÓN INEQUÍVOCA POR CORREO POSTAL O ELECTRÓNICO.

7.3 EN CASO DE DESISTIMIENTO, MILLOU.BE REEMBOLSARÁ EL PRECIO DEL/DE LOS PRODUCTO(S), INCLUIDOS LOS GASTOS DE ENVÍO (CON EXCEPCIÓN DE LOS GASTOS ADICIONALES DERIVADOS DEL HECHO DE QUE USTED HAYA ELEGIDO, EN SU CASO, UNA MODALIDAD DE ENVÍO DISTINTA DE LA MODALIDAD MÁS ECONÓMICA OFRECIDA) SIN NINGUNA DEMORA INDEBIDA Y, EN CUALQUIER CASO, A MÁS TARDAR EN EL PLAZO DE CATORCE (14) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE NOTIFICACIÓN DE LA DECISIÓN DE DESISTIMIENTO, SALVO QUE EL/LOS PRODUCTO(S) NO HAYA(N) SIDO DEVUELTO(S) EN DICHO PLAZO. EN ESTE CASO, EL REEMBOLSO SE EFECTUARÁ A LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO O PRODUCTOS. SALVO QUE SE SOLICITE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, EL REEMBOLSO SE EFECTUARÁ POR EL MISMO MEDIO DE PAGO UTILIZADO PARA EL PAGO INICIAL Y NO CONLLEVARÁ NINGÚN COSTE ADICIONAL.

7.4 EN CASO DE DESISTIMIENTO, EL COMPRADOR ESTÁ OBLIGADO A DEVOLVER EL/LOS PRODUCTO(S) A MILLOU.BE SIN DEMORA INDEBIDA Y, EN CUALQUIER CASO, A MÁS TARDAR CATORCE (14) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE NOTIFICACIÓN DE LA DECISIÓN DE DESISTIMIENTO. LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO O PRODUCTOS CORRERÁN A CARGO DEL COMPRADOR.

7.5 EL COMPRADOR SÓLO SERÁ RESPONSABLE DE LA DEPRECIACIÓN DEL PRODUCTO O PRODUCTOS RESULTANTE DE UNA MANIPULACIÓN DISTINTA A LA NECESARIA PARA ESTABLECER LA NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O PRODUCTOS.

8. RESPONSABILIDAD

8.1 MILLOU.BE NO PODRÁ SER CONSIDERADO RESPONSABLE EN CASO DE CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR (VÉASE EL PUNTO 10).

8.2 LA RESPONSABILIDAD DE MILLOU.BE SE LIMITA EXCLUSIVAMENTE A LOS DAÑOS DIRECTOS Y EN NINGÚN CASO PODRÁ INCURRIR EN DAÑOS INDIRECTOS COMO, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE TIEMPO, DÉFICIT O CUALQUIER OTRA FORMA DE DAÑO INDIRECTO.

8.3 MILLOU.BE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS INHERENTES AL USO DE INTERNET.

8.4 SIN PERJUICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO PREVISTO EN EL PUNTO 7, PARA SER VÁLIDA, CUALQUIER RECLAMACIÓN DEL COMPRADOR DEBERÁ COMUNICARSE POR ESCRITO EN EL PLAZO DE OCHO (8) DÍAS NATURALES DESDE QUE TUVO CONOCIMIENTO DEL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. LA AUSENCIA DE IMPUGNACIÓN DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS ANTES MENCIONADAS IMPLICA LA ACEPTACIÓN INCONDICIONAL Y SIN RESERVAS POR PARTE DEL COMPRADOR DEL HECHO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN Y, DE FACTO, LA RENUNCIA DEFINITIVA A CUALQUIER RECLAMACIÓN AL RESPECTO.

8.5 EL COMPRADOR ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LA ELECCIÓN DEL PRODUCTO O PRODUCTOS, DE SU ADECUACIÓN E IDONEIDAD PARA SUS NECESIDADES Y DE SU USO. CUALQUIER USO DEL PRODUCTO O PRODUCTOS QUE NO SE AJUSTE AL USO PREVISTO ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL COMPRADOR, CON EXCLUSIÓN DE LA DE MILLOU.BE.

8.6 EL COMPRADOR TAMBIÉN ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE EN SU PAÍS DE RESIDENCIA.

9. FUERZA MAYOR

9.1 UN CASO DE FUERZA MAYOR ES CUALQUIER ACONTECIMIENTO PREVISIBLE PERO IMPREVISTO, AJENO A LA VOLUNTAD DE LAS PARTES, QUE HAGA IMPOSIBLE O SUSTANCIALMENTE MÁS DIFÍCIL EL CUMPLIMIENTO POR UNA DE LAS PARTES DE UNA O VARIAS DE SUS OBLIGACIONES (COMO GUERRA, MOTÍN, REVOLUCIÓN, INSURRECCIÓN, HUELGA O CIERRE PATRONAL EN LA EMPRESA DE UNA DE LAS PARTES, INCENDIO, INUNDACIÓN, TERREMOTO, TORMENTA, FALLO DE LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES, CORTE DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO, ETC.).

9.2 LA PARTE QUE INVOQUE LA FUERZA MAYOR NOTIFICARÁ A LA OTRA PARTE LO ANTES POSIBLE LA OCURRENCIA DEL ACONTECIMIENTO.

9.3 LAS OBLIGACIONES AFECTADAS POR EL CASO DE FUERZA MAYOR, ASÍ COMO LAS OBLIGACIONES RECÍPROCAS DE LA OTRA PARTE, QUEDAN SUSPENDIDAS MIENTRAS DURE EL CASO DE FUERZA MAYOR.

9.4 SI EL CASO DE FUERZA MAYOR DURA MÁS DE TRES (3) MESES, CADA UNA DE LAS PARTES TIENE DERECHO A RESCINDIR EL PRESENTE ACUERDO CON EFECTO INMEDIATO Y SIN INDEMNIZACIÓN MEDIANTE CARTA CERTIFICADA ENVIADA A LA OTRA PARTE.

10. VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS CONTRACTUALES

10.1 EL HECHO DE QUE MILLOU.SHOP NO HAGA USO, EN UN MOMENTO DADO, DE UNA DISPOSICIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES NO SE INTERPRETARÁ COMO UNA RENUNCIA A SU DERECHO A HACER VALER POSTERIORMENTE SUS DERECHOS EN VIRTUD DE DICHA DISPOSICIÓN.

10.2 LA NULIDAD, CADUCIDAD O INAPLICABILIDAD TOTAL O PARCIAL DE CUALQUIERA DE LAS DISPOSICIONES PRECEDENTES O SIGUIENTES NO INVALIDARÁ ESTAS CVG EN SU CONJUNTO. LA DISPOSICIÓN TOTAL O PARCIALMENTE NULA, INVÁLIDA O INAPLICABLE SE TENDRÁ POR NO PUESTA. MILLOU.BE SE COMPROMETE A SUSTITUIR ESTA DISPOSICIÓN POR OTRA QUE CUMPLA, EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, LA MISMA FUNCIÓN.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

11.1 LAS CVG SE RIGEN POR EL DERECHO BELGA EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS NORMAS APLICABLES DEL DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO.

11.2 EN CASO DE LITIGIO RELATIVO A LA INTERPRETACIÓN O EJECUCIÓN DE LAS CVG, LOS TRIBUNALES BELGAS SERÁN LOS ÚNICOS COMPETENTES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS NORMAS APLICABLES DEL DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO.

11.3 ANTES DE TOMAR CUALQUIER MEDIDA PARA LA RESOLUCIÓN JUDICIAL DE UN LITIGIO, EL COMPRADOR SE COMPROMETE A INTENTAR RESOLVERLO AMISTOSAMENTE PONIÉNDOSE EN CONTACTO DIRECTAMENTE CON MILLOU.BE. DE CONFORMIDAD CON LA LEY, SE INFORMA ASIMISMO AL COMPRADOR DE QUE PUEDE DIRIGIRSE A LA PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA : HTTPS://WEBGATE.EC.EUROPA.EU/ODR/ .